📘 功能说明

店铺信息设置用于配置店铺的基本信息，包括店铺名称、Logo、联系方式等。这些信息会显示在您的店铺主页上。

📝 操作步骤

1进入店铺信息设置

点击底部导航栏【功能】→【店铺信息】

图2-1：店铺信息设置页面

2填写店铺信息

• 店铺名称：输入店铺名称（建议使用公司简称）
• 店铺Logo：上传店铺Logo图片
• 联系电话：填写客服电话
• 店铺简介：简单介绍店铺或公司

3保存设置

点击【保存】按钮，店铺信息设置成功。

📘 功能说明

产品管理是产品云图的核心功能，您可以在此发布、编辑、删除商品，以及进行批量管理操作。

📝 发布商品

1进入发布页面

有3个入口可以发布商品：

• 【功能】→【添加商品】
• 首页→【添加商品】按钮
• 进入画册→点击右下角相机图标

2填写商品信息

图2-3：发布商品页面（框选了必填项）

必填项：

• 商品编号：输入商品编号（必填）

选填项：

• 商品名称：输入商品名称（选填）
• 商品图片：上传商品图片（最多18张，选填）
• 商品分类：选择商品分类（选填）
• 商品系列：选择商品系列（选填）

3设置价格规格

图2-4：设置商品价格和规格

产品云图支持4种价格类型：

图2-5：四种价格类型说明

• 零售价：面向终端客户的价格
• 批发价：面向批发客户的价格
• 经销价：面向经销商的价格
• 底价：成本价或最低价

4保存发布

点击【保存】按钮，商品发布成功。

📝 复制商品

复制商品功能可以快速创建相似商品，无需重复填写相同信息。

操作步骤

在商品列表页，点击商品右侧的【复制】按钮：

图2-6：商品管理页面（支持复制、编辑、删除）

📝 删除商品

在商品列表页，点击商品右侧的【删除】按钮即可删除商品。

📝 批量管理

批量管理功能支持批量操作多个商品：

图2-7：商品列表页

图2-8：批量管理弹窗（4个操作菜单）

支持的操作

• 批量排序：调整商品显示顺序
• 批量改价：批量修改商品价格
• 批量删除：批量删除选中的商品
• 批量分类：批量修改商品分类

操作入口

进入【功能】→【商品库】→ 点击底部【批量管理】按钮

💰 批量改价详解

图2-9：修改价格及分类界面

1选择改价类型

2选择改价方式

• 加价：在原价格基础上增加
• 减价：在原价格基础上减少

3输入数值

在"输入价格/比例"文本框中填写具体数字。

🏷️ 批量分类详解

可设置的分类属性

操作步骤

1. 进入批量管理 → 选择【批量分类】
2. 点击【设置标签】或【设置系列】
3. 选择要添加的标签或系列
4. 点击【确定】保存

📘 功能说明

分类管理帮助您组织商品结构，让客户更容易找到需要的商品。支持多级分类结构。

📍 如何进入

入口：【功能】→【分类管理】

📝 操作步骤

1进入分类管理

点击底部导航栏【功能】→【分类管理】

图2-9：功能页框选了分类管理入口

2查看分类列表

图2-10：分类列表页

3新增分类

点击右上角【新增分类】按钮

图2-11：分类设置页面

4设置分类信息

• 分类名称：输入分类名称
• 上级分类：选择父级分类（可选）
• 分类图标：上传分类图标（可选）

📘 功能说明

系列是对商品的另一种分类方式。商品设置了系列以后，可以给不同的成员设置不同的查看权限。

📍 如何进入

入口：【功能】→【系列管理】

📝 操作步骤

1进入系列管理

点击底部导航栏【功能】→【系列管理】

图2-12：系列管理列表页

2新增系列

点击右上角【新增系列】按钮

图2-13：新增系列弹窗

3关联权限设置

系列创建完成后，可以在【权限设置】中配置哪些成员可以查看该系列的商品。

具体操作请参考教程：权限设置 - 商品查看权限

📘 功能说明

企业介绍用于展示企业详细信息，包括企业简介、资质证书、企业形象等。客户可以在店铺主页查看企业介绍。

📍 如何进入

入口：【功能】→【企业介绍】

📝 操作步骤

1进入企业介绍

点击底部导航栏【功能】→【企业介绍】

图2-2：企业介绍编辑页面

2编辑企业介绍

• 企业简介：介绍公司背景、主营业务等
• 企业图片：上传企业照片、办公环境等
• 资质证书：展示企业资质

📘 功能说明

页面装修样式设置用于配置店铺首页的展示样式，包括首页样式设置和图片比例设置两个功能，让您的店铺展示更美观、更有个性。

📍 如何进入

入口：【功能】→【页面样式】

🎨 一、首页样式设置

首页样式设置可以让您选择店铺首页的整体展示风格，打造独特的店铺形象。

1进入页面样式设置

点击底部导航栏【功能】→ 在"画册"模块中找到【页面样式】

图2-13：页面样式设置入口（功能页 → 画册模块 → 页面样式）

2查看首页样式选项

图2-14：首页样式设置页（共3种样式可选）

3选择首页样式

系统提供3种首页展示样式供选择：

4配置轮播图（商城样式和分类样式必填）

如果选择了商城样式或分类样式，需要配置轮播图：

• 轮播图数量：最多5张
• 必填要求：至少上传1张轮播图
• 操作方式：点击"+"号上传图片，点击图片右上角"×"可删除

5配置公告（选填）

公告设置可以让您在首页顶部显示滚动公告，提醒客户重要信息：

• 公告图标：可自定义图标，也可使用默认图标
• 公告内容：输入公告文字，支持多条公告
• 添加方式：点击"+ 添加公告"按钮

6保存设置

选择样式并完成配置后，点击底部【保存】按钮保存设置。

🖼️ 二、图片比例设置

图片比例设置用于控制商品图片在首页和商品列表页的显示比例，让商品展示更美观。

1进入图片比例设置

在页面样式设置页面，找到【图片比例设置】选项。

2选择图片比例

图2-15：图片比例设置页

系统提供5种图片显示比例供选择：

• 1:1：正方形比例，适合商品主图展示，是最常用的比例
• 16:9：宽屏比例，适合横版商品图片
• 4:3：标准照片比例，接近传统照片尺寸
• 3:2：相机照片常用比例，适合摄影类商品
• 瀑布流：自适应高度布局，Pinterest风格，适合高度不一致的商品图片

3保存设置

选择图片比例后，点击底部【确定】按钮保存设置。

📝 使用建议

首页样式选择建议

• 服装类商品：建议使用大图展示样式或瀑布流样式
• 家居类商品：建议使用卡片展示样式或网格展示样式
• 电子数码：建议使用经典列表样式或网格展示样式

图片比例选择建议

• 商品主图：建议使用1:1正方形比例，展示效果最佳
• 风景类图片：建议使用16:9宽屏比例
• 多样化商品：建议使用瀑布流样式，自动适应不同高度

📘 功能说明

导航栏管理可以预制一些导航栏，筛选好导航栏需要跳转的产品分类、系列、风格等信息，方便客户快速筛选商品。

📍 如何进入

入口：【功能】→【导航栏管理】

📝 操作步骤

1进入导航栏管理

点击底部导航栏【功能】→【导航栏管理】

图2-15：导航栏列表页

2新增导航栏

点击右上角【新增导航栏】按钮，进入新增页面：

在新增导航栏页面中填写：

• 导航栏名称：输入导航栏名称
• 跳转条件：设置点击后跳转的分类、系列或商品

3调整顺序

长按导航栏可以拖动排序，调整显示顺序。

图2-16：拖动排序按钮

4查看效果

导航栏设置后，会显示在店铺首页。

图2-17：导航栏显示在首页的示例

📘 功能说明

批量改价功能可以一次性修改多个商品的价格，支持按金额、比例或统一价三种方式调整。

📍 如何进入

入口：【功能】→【商品库】→ 点击底部【批量管理】→ 选择【批量改价】

批量管理菜单

📝 改价类型

📝 操作步骤

1选择改价类型

根据需要选择：金额、比例或统一价

2选择改价方式

• 加价：在原价格基础上增加
• 减价：在原价格基础上减少

3输入数值

在输入框中填写具体的价格或比例数值。

批量改价设置界面

4确认提交

点击【确定】按钮，保存修改。

📘 功能说明

批量分类功能可以一次性为多个商品设置分类、标签或系列，提高商品管理效率。

📍 如何进入

入口：【功能】→【商品库】→ 点击底部【批量管理】→ 选择【批量分类】

📝 操作步骤

1筛选产品

进入批量分类后，可以先筛选需要操作的产品：

• 按分类筛选：点击【分类】下拉菜单选择
• 按条件筛选：点击【筛选】设置更多条件
• 关键词搜索：输入商品名称搜索

批量分类 - 选择产品页

2选择产品

点击商品右侧的复选框勾选需要操作的商品：

• 单选：点击单个商品的复选框
• 全选：点击底部的【全选】复选框

底部按钮会显示已选数量，如"批量分类(3/50)"。

3选择分类

选择产品后，进入分类选择页面：

• 分类按分组展示，方便查找
• 点击分类标签即可选中
• 选中的分类显示为绿色高亮

批量分类 - 选择分类页

4确认提交

选择完成后，点击【确定】按钮保存设置。

⚠️ 注意事项

• 一次最多可选择50个商品进行批量操作
• 批量分类会覆盖商品原有的分类设置
• 支持同时设置分类、标签和系列

📘 功能说明

H5画册功能可以为客户生成专属的产品画册，每个画册可以设置不同的价格类型展示。

📍 如何进入

入口：【功能】→【H5画册】

📝 创建H5画册

1进入画册管理

图3-1：功能页框选了画册入口

2查看画册列表

图3-2：客户画册列表页

3添加客户画册

点击底部【添加客户画册】按钮

图3-3：添加客户画册页面

4设置价格类型

选择该画册要展示的价格类型：

图3-4：选择价格类型弹窗

5生成画册海报

图3-5：客户画册分享海报页

📘 功能说明

经销商管理是产品云图的核心特色功能。经销商可以：

• 一键转发您的店铺给客户
• 转发后，联系方式自动显示为经销商的信息
• 转存您的商品到经销商自己的店铺

📝 添加经销商

方式一：直接添加成员

图3-6：经销商列表页（可以删除和添加成员）

在经销商管理页面，点击【添加成员】按钮，选择要添加为经销商的用户。

方式二：分享邀请链接

分享邀请链接给好友，好友点击后自动成为您的经销商。

方式三：客户自主申请

客户在您的店铺主页可以申请成为经销商。申请后，您会在消息通知中收到申请，可以选择同意或拒绝。

📝 经销商操作

一键转发店铺

经销商在供应商店铺中，点击右下角的【一键转发】按钮，即可一键转发整个店铺。

图3-7：批量代理其他店铺商品到自己店铺

转存商品

经销商可以转存供应商的商品到自己的店铺，转存后可以修改价格。

图3-8：批量修改店铺商品价格及分类

📘 功能说明

粉丝管理可以查看所有进入过店铺的客户，并对粉丝进行管理操作。

📍 如何进入

入口：【功能】→【粉丝管理】

📝 操作步骤

1查看粉丝列表

图3-9：粉丝列表页

2粉丝操作

点击粉丝，可以进行以下操作：

图3-10：粉丝操作菜单

• 修改价格权限：设置该粉丝可以看到的价格类型
• 修改产品权限：设置该粉丝可以看到的商品系列
• 设置备注：为粉丝添加备注信息
• 选择分组：将粉丝分配到不同分组
• 联系客户：直接联系粉丝
• 修改关联销售：将粉丝分配给业务员

📘 功能说明

访客追踪功能可以记录客户的访问行为，帮助您了解客户兴趣。

📍 如何进入

入口：【功能】→【访客追踪】

📝 查看访客记录

1进入访客追踪

图3-11：功能页框选了访客追踪

2查看访客列表

图3-12：访客追踪列表页

图3-13：访客足迹页

3查看访问详情

点击访客，可以查看详细的访问足迹：

图3-14：访客足迹详情

📘 功能说明

意向单是客户在小程序中浏览商品时，将感兴趣的商品添加到意向单的功能。商家可以实时查看客户的购买意向，并快速将意向单转化为报价单或销售单。

📝 客户端操作

1浏览商品

客户在小程序中浏览商品详情页，查看商品信息。

图4-1：商品详情页

2添加到意向单

在商品详情页底部，点击【加意向单】按钮，将商品添加到意向单。

3查看意向单

点击底部导航栏的【意向单】图标（星形图标），进入意向单列表页。

图4-2：意向单入口

📝 商家端操作

1查看意向单列表

登录PC端后台，点击【订单管理】→【客户意向单】，查看客户提交的意向单列表。

图4-3：意向单列表页

2查看意向单详情

点击【详情】按钮，查看意向单的商品明细、客户信息等。

图4-4：意向单详情页

3转化为报价单

在详情页底部，点击【复制为报价单】按钮，系统自动将意向单商品复制到报价单，您可以修改价格、添加备注后发送给客户。

4转化为销售单

如果客户确认购买，可直接点击【复制为销售单】按钮，快速生成销售单。

📘 功能说明

销售单功能让您可以随时随地手机开单，告别手写销售单，正规且方便。客户可以随时在手机上查看订单。

📝 创建销售单

1选择客户

进入开单页面，先选择客户：

图4-1：销售单创建页面

2选择商品

点击【选择商品】按钮，选择要销售的商品：

图4-2：开单页面点击选择商品

3输入价格和数量

图4-3：开单选择商品，输入价格和数量

4添加收款信息（可选）

可以选择添加收款信息，记录收款方式。

5保存订单

点击【保存】按钮，销售单创建成功。

📝 查看销售单

图4-4：销售单列表页

📝 发货操作

销售单创建后，可以进行发货操作：

图4-5：对销售单进行发货

📘 功能说明

发货单是对销售单进行发货后自动生成的单据，用于管理发货信息。

📍 如何进入

入口：【订单】→【发货单】

📝 查看发货单

图4-6：销售订单详情 → 点击发货信息 → 发货单入口

📝 发货单操作

• 查看物流信息
• 修改物流单号
• 打印发货单

📘 功能说明

库存管理功能帮助您随时随地查看商品库存，进行出入库操作。

📍 如何进入

入口：【功能】→【库存管理】

📝 查看库存

图4-7：库存管理页

📝 商品出入库

1选择商品

在库存管理页面，点击商品进行出入库操作：

图4-8：单个商品库存管理详情

2出入库操作

图4-9：出入库页面

📘 功能说明

客户管理用于管理客户信息。手机端主要用于开单时创建和选择客户。电脑端可以配置客户自定义资料，做成详细的客户档案。

📍 如何进入

入口：【客户】→【客户列表】

📝 查看客户列表

图4-10：客户列表页

📝 添加客户

图4-11：添加客户入口（客户列表页右上角加号）

📝 客户采购单

绑定客户微信后，给客户开单，客户可以在手机上查看采购单：

图4-12：客户看到的采购单

📘 功能说明

统计报表功能自动生成销售数据，无需人工统计，可以查看销售趋势分析。

📍 如何进入

入口：【统计】→【订单统计】

📝 订单统计

图4-13：订单统计

📝 商品销售统计

图4-14：商品销售统计

📘 功能说明

权限设置是产品云图的核心功能，可以灵活控制不同客户或员工能看到的价格和商品。

📍 如何进入

入口：【设置】→【权限设置】

📝 价格权限设置

1进入价格权限设置

图5-1：价格权限设置页

2选择价格类型

图5-2：价格权限管理 - 选择价格类型

3查看有权限的成员

图5-3：有权限成员列表，点击右侧可删除

4添加成员

图5-4：价格权限管理 - 选择成员

📝 商品查看权限设置

1选择成员

图5-5：商品查看权限管理 - 选择成员

2选择权限范围

选择该成员可以查看的商品系列：

图5-6：选择权限范围，可查看的系列

📝 转发权限设置

图5-7：转发权限设置弹窗

📘 功能说明

隐私设置用于保护店铺数据和商品图片，提供多种安全设置选项。

📍 如何进入

入口：【功能】→【隐私设置】

📝 进入隐私设置

图5-8：功能页框选了隐私设置

📝 设置选项

图5-9：隐私设置所有设置项

图片水印设置

为店铺商品图片添加水印，防止盗图：

图5-10：隐私设置 - 为店铺商品图片设置水印

店铺默认显示的价格类型

设置自己及团队成员查看店铺商品时默认显示的价格类型：

图5-11：隐私设置 - 店铺默认显示的价格类型

粉丝信息获取设置

开启后，没有头像和昵称信息的用户进入店铺时，需要授权头像和昵称：

图5-12：店铺设置了必须授权昵称头像，则新用户进入的弹窗

📋 其他设置项

• 默认所有粉丝可查看价格：开启后，所有客户都能看到默认显示的价格
• 经销商转发价格设置：控制经销商转发时显示的价格
• 经销商查看库存设置：控制经销商是否能看到库存
• 是否自动下架设置：控制商品是否自动下架

📘 功能说明

打印设置用于配置云打印机，配置完成后可以操作打单，打印机远程打印。

📍 如何进入

入口：【设置】→【打印设置】

📝 配置打印机

1查看打印机列表

图5-13：打印机列表页

2添加打印机

扫描打印机上的二维码添加：

图5-14：打印机扫码成功进入添加页

3测试打印

添加成功后，可以进行测试打印。

📘 功能说明

名片信息设置后，分享店铺给客户，客户点击【联系】按钮时会显示这个名片信息。

📝 设置名片信息

1进入名片信息设置

图5-15：功能页框选了名片信息

2填写名片信息

图5-16：设置名片信息弹窗

• 姓名：您的姓名
• 职位：您的职位
• 电话：联系电话
• 微信：微信号

📘 功能说明

团队管理功能可以添加团队成员，设置成员角色权限，实现团队协作管理店铺。

📝 功能介绍

通过团队管理，您可以：

• 添加团队成员：邀请员工加入团队，共同管理店铺
• 分配角色权限：根据员工职责分配不同的操作权限
• 客户自动归属：团队成员分享的链接，客户点击后自动绑定该成员为销售员
• 销售数据追踪：每个销售员可以查看自己名下的客户和业绩

📍 如何进入

入口：【设置】→【团队管理】

📝 角色说明

系统提供三种角色：

• 店铺管理员：店铺所有权限，与店铺创建者基本一致
• 商品管理员：仅有店铺的商品管理权限
• 销售员：仅为团队成员，可以转发店铺、绑定客户

📝 添加团队成员

1进入团队管理

图5-17：团队管理设置页

2邀请成员

点击右上角【立即邀请】按钮：

图5-18：团队管理添加成员，点击右上角邀请按钮

图5-19：添加团队成员 - 右上角立即邀请按钮

3设置角色

为成员分配角色，点击保存。

📘 功能说明

价格系数功能可以快速配置四种价格的比例，方便快速填入商品的四种价格。

📍 如何进入

入口：【设置】→【价格系数】

📝 设置价格系数

图5-20：价格系数配置

应用场景

例如：设置零售价系数为1.5，批发价系数为1.2，那么输入底价后，系统会自动计算：

• 零售价 = 底价 × 1.5
• 批发价 = 底价 × 1.2

📘 功能说明

账户设置用于设置您的账号昵称、头像、密码等信息。

📍 如何进入

入口：【个人中心】→【账户设置】

📝 进入账户设置

点击底部导航栏【我的】进入个人中心：

图6-1：个人中心页 - 两个设置个人账户信息的入口

📝 修改账户信息

图6-2：账户设置页面 - 设置昵称和手机号和密码

• 昵称：设置您的昵称
• 头像：上传头像
• 手机号：绑定手机号
• 密码：设置登录密码

📘 功能说明

消息通知功能可以接收各类申请消息，包括价格申请、转发权限申请等。

📍 如何进入

入口：【个人中心】→【消息通知】

📝 查看消息通知

入口一：个人中心

图6-3：个人中心两个查看消息通知的入口

入口二：消息通知列表

图6-4：消息通知列表页

📝 处理申请消息

图6-5：权限、价格申请通知消息

收到申请消息后，可以选择同意或拒绝：

• 同意：授予客户对应的权限
• 拒绝：拒绝客户的申请

📝 微信公众号通知

关注公众号后，可以在微信中接收消息推送：

图6-6：微信公众号通知样例

📘 功能说明

如果您有多个店铺的身份，可以在个人中心切换身份。

📝 切换画册

图6-7：个人中心切换画册

在个人中心，点击【切换画册】按钮，选择要切换的店铺即可。

📘 分享入口

产品云图提供多个分享入口，方便您随时分享店铺给客户。

📝 入口一：首页分享画册

图7-1：分享入口1 - 首页 - 分享画册

📝 入口二：画册分享

图7-2：分享入口2 - 画册 - 分享

📝 分享方式

• 转发给微信好友：直接分享给微信好友
• 生成海报：生成店铺海报，保存图片分享
• 复制链接：复制店铺链接，通过其他渠道分享

📘 功能说明

您可以给不同的客户分享不同的价格权限，客户点击后自动获得对应的权限。

📍 如何进入

入口：首页右上角点击【分享】

📝 分享步骤

1进入分享价格权限

图7-3：给客户分享价格权限入口

2选择价格类型

图7-4：给客户分享价格权限弹窗，选择权限类型

3分享给客户

选择价格类型后，分享给客户。客户点击链接后，会自动获得对应的价格权限。

图7-5：分享不同的价格给客户

图7-6：首页分享不同价格权限和海报

📝 修改或关闭权限

如需修改或关闭客户的价格权限，需要到以下位置设置：

• 【权限设置】→【价格权限】
• 【粉丝管理】→ 点击客户 →【修改价格权限】

📘 功能说明

您可以筛选出特定商品，然后分享给客户。客户点击后只能看到您筛选的商品。

📍 如何进入

入口：店铺主页点击【分类】

📝 操作步骤

1店铺主页点击分类

图7-7：店铺主页点击分类

2点击确认

图7-8：店铺主页点击分类后，点击弹窗的确认

3进入商品列表页

图7-9：进入商品列表页

4筛选商品

在商品列表页，筛选出您想要给客户看的商品。

5分享给客户

点击分享按钮，转发给客户即可。

📘 功能说明

通过商品查看权限设置，可以控制不同客户能看到哪些系列的商品。例如，可以设置某些客户只能看到"VIP专享"系列的商品。

📍 如何进入

入口：【设置】→【权限设置】→【商品查看权限】

📝 操作步骤

1选择成员

在商品查看权限设置页面，点击选择要设置权限的成员（客户或员工）：

图7-10：商品查看权限管理 - 选择成员

2选择权限范围

选择该成员可以查看的商品系列：

图7-11：选择权限范围，可查看的系列

3保存设置

选择完系列后，点击确定保存设置。

📘 功能说明

通过设置店铺授权弹窗，可以要求新用户进入店铺时必须授权头像和昵称。这样可以获取客户的真实信息，便于后续跟进。

📍 如何进入

入口：【功能】→【隐私设置】→【粉丝信息获取设置】

📝 操作步骤

1进入隐私设置

点击底部导航栏【功能】→【隐私设置】

图7-12：功能页框选了隐私设置

2开启粉丝信息获取

找到"粉丝信息获取设置"，开启开关：

图7-13：隐私设置所有设置项

3查看效果

开启后，没有头像和昵称的新用户进入店铺时，会看到授权弹窗：

图7-14：店铺设置了必须授权昵称头像，则新用户进入的弹窗

📘 功能说明

经销商可以一键转发上游供应商的店铺给客户，转发后联系方式会显示为经销商的信息。

📝 操作步骤

1进入供应商店铺

打开上游供应商的店铺。

2点击一键转发

在供应商店铺中，点击右下角的【一键转发】按钮。

3转发给客户

选择微信好友或群，转发即可。

📝 转存商品到自己的店铺

经销商也可以转存供应商的商品到自己的店铺：

图：批量代理其他店铺商品到自己店铺

• 在商品详情页点击【转存】
• 转存后可以修改商品名称和价格
• 转存的商品会显示在经销商自己的店铺

📝 商品管理相关

Q: 我发布商品时，怎么没有属性设置？

A: 商品属性需要在电脑端后台配置。请登录电脑端后台，在【商品管理】→【商品属性】中先设置好属性字段，然后在小程序端发布商品时就可以选择属性了。

Q: 为什么我发布的商品在小程序里看不到？

A: 请检查以下几点：

• 商品是否已保存成功
• 商品状态是否为上架
• 商品分类是否正确
• 是否有权限查看该商品（权限设置）

Q: 最多可以发布多少个商品？

A: 不同版本的商品数量限制不同：

• 免费版：9款商品，每个商品最多9张图片
• 会员版：不限商品数量，每个商品最多18张图片

📝 价格权限相关

Q: 客户看不到价格怎么办？

A: 请检查以下几点：

• 该客户是否有价格权限
• 是否设置了粉丝必须授权才能查看价格
• 可以在【粉丝管理】中为该客户设置价格权限

Q: 如何批量设置客户的价格权限？

A: 可以通过以下方式：

• 分享不同价格权限的链接给客户，客户点击后自动获得权限
• 在【权限设置】中，选择价格类型，批量添加成员

📝 经销商相关

Q: 如何成为经销商？

A: 有三种方式：

• 供应商直接添加您为经销商
• 点击供应商的邀请链接，自动成为经销商
• 在供应商店铺主页申请成为经销商，等待审批

Q: 经销商转发后，联系方式会变成谁的？

A: 经销商转发供应商店铺后，联系方式会自动显示为经销商的信息，方便客户联系经销商。

📝 开单系统相关

Q: 客户如何查看订单？

A: 需要先绑定客户微信。绑定后，客户在小程序【我的】→【采购单】中可以看到所有订单。

Q: 如何打印销售单？

A: 有两种方式：

• 手机打印：配置云打印机后，在开单时直接打印
• 电脑打印：登录电脑端后台，在销售单列表中打印

📝 其他问题

Q: 如何开通会员？

图8-1：个人中心开通会员入口

A: 在个人中心，点击【开通会员】按钮，选择适合的会员套餐即可。

Q: 忘记密码怎么办？

A: 可以使用手机验证码登录，或者在登录页面点击【忘记密码】重置密码。

Q: 如何联系客服？

A: 联系方式：

• 电话：13117976879
• 微信小程序：搜索"产品云图"

Q: 你们有哪些版本？版本之间有什么区别？

A: 我们提供三个版本，满足不同需求：

主要区别：

• 免费版：9个商品，适合体验产品功能
• 标准版：不限商品数量，支持经销商管理、访客足迹等，适合中小企业展示产品和拓展经销商
• 团队版：包含标准版所有功能，额外支持完整的开单系统、团队管理、客户管理等，适合有销售团队的企业

Q: 为什么你们是订阅制收费，而不是一次性买断？

A: 我们采用的是订阅制服务模式，原因如下：

1. 持续的技术保障

• 所有商品图片存储在云端服务器，保证数据安全和访问速度
• 专业的技术团队7x24小时维护，确保系统稳定运行
• 定期数据备份，防止数据丢失

2. 持续的功能升级

• 产品持续迭代更新，不断增加新功能
• 根据市场需求优化现有功能
• 保证产品始终保持市场竞争力

3. 持续的服务支持

• 专业的客服团队随时解答您的问题
• 提供操作指导和培训支持
• 快速响应您的需求和反馈

📘 功能说明

产品云图支持中英文双语切换，方便海外客户浏览您的产品。

📝 切换步骤

1找到语言按钮

在小程序店铺首页的右上角，有一个圆形语言切换按钮：

• 中文界面显示 "EN" - 点击切换到英文
• 英文界面显示 "中" - 点击切换到中文

2点击切换

点击语言按钮，界面会立即切换为对应语言。

小程序端语言切换按钮及英文版界面

🌐 英文界面说明

顶部导航

底部菜单

💬 发送询盘（英文版）

1浏览产品

在英文界面浏览产品，点击感兴趣的产品查看详情。

2点击询盘

点击 "Inquiry" 或 "Contact" 按钮。

3填写信息

填写联系方式和留言内容。

4提交

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❓ 常见问题

Q: 可以随时切换语言吗？

A: 是的，点击右上角语言按钮可以随时切换。

Q: 所有产品都有英文信息吗？

A: 平台会自动翻译出英文信息，可能不准确。商家设置的英文信息优先显示。