快速入门指南
📘 本文档将帮助你快速了解
- 产品云相册是什么
- 核心功能有哪些
- 如何快速上手使用
🎯 产品云相册是什么？
产品云相册是一款将传统产品画册/目录数字化的微信小程序工具。
简单来说，就是把你公司的产品信息（图片、文字、视频）整理成一个微信小程序，方便分享给客户查看。
你可以把产品云相册理解为"可分享、可追踪的数字化产品目录"。
✨ 核心功能
1. 产品展示
支持图片、视频、PDF等多种格式展示产品信息。
- 创建多级分类，让产品结构清晰
- 每个产品可以上传多张图片
- 支持嵌入产品演示视频
- 图文详情页，信息完整展示
2. 一键询价
客户感兴趣可以直接在小程序里留言询价。
- 降低客户询价门槛
- 询盘信息自动收集
- 支持消息提醒，及时响应
3. 数据追踪
了解客户行为，知道谁看了什么产品。
- 访客数据统计
- 产品热度排行
- 停留时长分析
🚀 5分钟快速上手
Step 1: 登录管理后台
访问后台地址，使用账号密码登录。
[后台登录界面截图]
Step 2: 创建产品分类
根据你的产品类型，创建合适的分类结构。
例如：按产品线分、按用途分、按品牌分等。
[创建分类界面截图]
Step 3: 添加产品信息
填写产品名称、描述、价格等信息，上传产品图片。
[添加产品界面截图]
Step 4: 设置小程序样式
自定义小程序的名称、Logo、主题色等。
[小程序设置界面截图]
Step 5: 分享给客户
生成小程序码，分享到微信、印在宣传物料上。
[分享二维码界面截图]
产品管理操作手册
📘 本文档将指导你
- 如何添加单个产品
- 如何编辑产品信息
- 如何管理产品分类
- 如何设置产品上下架
添加单个产品
Step 1: 进入产品管理页面
- 登录管理后台
- 在左侧菜单点击【产品管理】
- 点击右上角【添加产品】按钮
[产品管理列表页面截图]
Step 2: 填写产品基本信息
必填字段：
- 产品名称：建议格式：品牌+型号+核心卖点
- 产品分类：选择已创建的分类
- 产品主图：支持 JPG、PNG 格式，建议 800x800 像素
选填字段：
- 产品编码：用于内部管理
- 价格：可设置市场价和实际售价
- 产品简介：简短的产品介绍
- 产品详情：支持图文混排
产品名称长度不超过 60 个字符，避免使用特殊符号。
Step 3: 上传产品图片
- 点击【上传图片】区域
- 选择本地图片文件（支持多选）
- 拖动调整图片顺序
- 第一张图片将作为产品主图
建议上传 3-5 张图片，包括：正面图、侧面图、细节图、应用场景图。
Step 4: 保存并发布
- 点击【保存草稿】可以暂存，不立即发布
- 点击【立即上架】可以直接发布产品
- 发布后，产品会在小程序端展示
分类管理操作手册
📘 本文档将指导你
- 如何创建产品分类
- 如何设置多级分类
- 如何调整分类顺序
- 如何编辑和删除分类
什么是产品分类？
产品分类是将您的产品按照一定规则分组管理的功能。合理的分类可以帮助客户快速找到想要的产品。
分类的作用
- 提升用户体验：客户可以按类别浏览产品
- 提高查找效率：减少翻页和搜索时间
- 展示产品结构：清晰展示您的产品线
好的分类结构 = 好的用户体验 = 更高的转化率
创建分类
Step 1: 进入分类管理
- 登录管理后台
- 在左侧菜单点击【产品管理】
- 选择【分类管理】
[分类管理入口截图]
Step 2: 添加新分类
- 点击右上角【添加分类】按钮
- 在弹出的表单中填写分类信息
需要填写的信息：
- 分类名称（必填）：如"女装"、"数码产品"
- 上级分类（可选）：如果是子分类，选择父级
- 分类图标（可选）：上传分类展示图标
- 分类描述（可选）：简短描述该分类
Step 3: 保存分类
填写完成后，点击【保存】按钮，分类创建成功。
设置多级分类
产品云相册支持多级分类，最多可以创建 3 级分类。
示例：服装品牌的多级分类
- 📁 男装（一级分类）
- ├─ 📁 上衣（二级分类）
- │ ├─ T恤（三级分类）
- │ └─ 衬衫（三级分类）
- └─ 📁 裤装（二级分类）
分类层级不建议超过 3 层，层级过深会影响用户浏览体验。
批量导入产品
当你有大量产品需要添加时，可以使用批量导入功能。
下载导入模板
- 进入【产品管理】→【批量导入】
- 点击【下载模板】获取 Excel 模板
填写产品信息
在 Excel 中填写产品信息：
- 产品名称（必填）
- 产品分类（必填）
- 价格
- 产品简介
- 图片链接（支持网络图片URL）
[Excel模板示例截图]
上传文件
- 点击【选择文件】上传填好的 Excel
- 系统会自动校验数据格式
- 校验通过后点击【开始导入】
- 等待导入完成
批量导入支持最多 500 条产品数据。如果超过限制，请分批导入。
询盘管理操作手册
💬 什么是询盘？
询盘是客户在小程序中对产品提交的咨询或报价请求。当客户对某个产品感兴趣时，可以点击"立即询价"按钮，填写联系方式和需求描述，提交给企业管理员。
询盘是重要的销售线索来源，及时响应询盘可以大幅提高转化率。
📋 查看询盘列表
进入询盘管理
- 登录管理后台
- 在左侧菜单点击【询盘管理】
- 进入询盘列表页面
[询盘管理入口截图]
询盘列表信息
- 客户姓名：询价客户的姓名
- 联系电话：客户的联系方式
- 询价产品：客户感兴趣的产品名称
- 留言内容：客户的需求描述
- 提交时间：询价提交的时间
- 处理状态：新询盘/处理中/已完成
处理询盘
询盘有三种状态，请根据实际情况更新：
- 🔵 新询盘：客户刚提交，未处理
- 🟡 处理中：已联系客户，正在跟进
- 🟢 已完成：询盘已成交或已关闭
黄金1小时：询盘提交后1小时内响应，转化率最高。
询盘通知设置
为了不错过任何询盘，建议开启提醒功能。
微信提醒
- 进入【设置】→【消息提醒】
- 开启【新询盘微信提醒】
- 扫描二维码绑定微信
- 有新询盘时会收到微信通知
短信提醒
- 进入【设置】→【消息提醒】
- 开启【新询盘短信提醒】
- 输入接收短信的手机号
- 有新询盘时会收到短信通知
建议开启微信提醒，响应更及时且不产生额外费用。
数据分析操作手册
📊 数据分析概览
通过数据分析，了解客户行为，优化产品策略。
关键指标
- 访客数：访问小程序的用户数量
- 浏览量：产品页面的总浏览次数
- 询盘数：收到的询价数量
- 热门产品：浏览量最高的产品排行
查看数据
- 登录管理后台
- 在左侧菜单点击【数据分析】
- 选择时间范围查看数据
[数据分析仪表盘截图]
建议每周查看一次数据，分析趋势，优化产品展示策略。
访客追踪功能
什么是访客追踪？
访客追踪功能可以记录客户在小程序中的浏览行为，帮助您了解客户的兴趣点。
可以追踪的数据
- 客户浏览了哪些产品
- 在每个产品页面停留多久
- 客户是从哪里进入小程序的
- 客户是否提交了询价
访客追踪数据可以帮助销售团队更好地了解客户需求，提高沟通效率。
小程序基础设置
设置小程序信息
小程序名称
- 进入【设置】→【小程序设置】
- 修改小程序名称
- 点击【保存】
小程序Logo
- 在【小程序设置】页面
- 点击【上传Logo】
- 选择图片文件（建议 200x200 像素）
- 点击【保存】
小程序名称和Logo建议与企业品牌保持一致，提升品牌识别度。
主题样式自定义
自定义主题色
- 进入【设置】→【主题设置】
- 选择主题颜色或输入自定义颜色值
- 预览效果
- 点击【保存】
[主题设置界面截图]
主题色建议与企业品牌色保持一致，提升品牌形象。
二维码使用指南
生成小程序码
- 进入【设置】→【二维码管理】
- 点击【生成小程序码】
- 下载小程序码图片
使用场景
- 名片：印在名片上，方便客户扫码查看
- 宣传单：印在产品宣传单上
- 展会：展会上展示，客户扫码查看产品
- 产品包装：印在产品包装上
小程序码长期有效，可以重复使用。产品信息更新后，扫码自动显示最新内容。