📘 功能说明

角色切换功能允许您在不同的角色身份之间切换，查看不同角色能看到的功能模块。这对于管理员来说，可以更好地了解不同角色的权限范围。

📝 操作步骤

1点击切换角色入口

在页面右上角，点击当前角色名称旁边的下拉箭头：

图2-1：右上角点击切换角色入口

2选择角色

在弹出的角色列表中，选择要切换的角色：

图2-2：选择角色弹窗

3切换成功

选择角色后，页面会自动刷新，您将切换到该角色视角，看到该角色能看到的功能模块。

📋 角色说明

系统预设了多个角色，每个角色有不同的权限：

• 超级管理员：拥有所有权限
• 管理员：拥有大部分管理权限
• 业务员：只能查看和管理自己的客户和订单
• 仓库管理员：只能管理库存和发货

📘 功能说明

商品列表是管理所有商品的核心页面，您可以在此查看、编辑、删除商品，以及进行批量操作。

📍 如何进入

点击左侧菜单【商品管理】→【商品列表】

图3-1：商品列表页面

📋 页面功能说明

搜索筛选

在页面顶部，您可以通过以下条件筛选商品：

• 商品名称/编码
• 商品分类
• 商品状态（上架/下架）
• 价格区间

批量操作

勾选多个商品后，可以进行批量操作：

• 批量上架/下架
• 批量删除
• 批量修改分类
• 批量修改价格
• 导出商品数据

单个商品操作

每个商品行右侧有操作按钮：

• 编辑：修改商品信息
• 复制：复制商品创建新商品
• 删除：删除商品
• 上架/下架：切换商品状态

📘 功能说明

发布商品是产品云图的核心功能，您可以通过此功能添加新的产品信息。

📝 操作步骤

1进入商品列表

点击左侧菜单【商品管理】→【商品列表】，进入商品列表页面：

图3-2：商品列表页面

2点击添加商品

在商品列表页右上角，点击【添加商品】按钮，进入商品发布页面：

图3-3：商品发布页面

3填写基本信息

填写商品的基本信息：

• 商品型号：输入商品型号（必填）
• 商品名称：输入商品名称（可选）
• 商品分类：选择商品所属分类
• 商品系列：选择商品所属系列

4上传商品图片

上传商品图片（图片即商品详情）：

• 支持JPG、PNG格式
• 建议尺寸：800x800像素
• 单张图片不超过2MB
• 最多上传18张图片

5设置价格规格

根据商品特性设置价格和规格：

• 设置商品价格（支持四种价格类型）
• 设置商品库存
• 设置商品规格（如颜色、尺寸等）

6设置商品属性

为商品设置属性信息，方便客户筛选：

图3-4：设置商品属性弹窗

7保存发布

点击【保存】按钮，商品即可发布成功。

📘 功能说明

编辑已发布的商品信息，包括修改价格、库存、图片等。

📝 操作步骤

1进入商品列表

点击左侧菜单【商品管理】→【商品列表】，进入商品列表页面：

图3-5：商品列表页面

2点击编辑

找到需要编辑的商品，点击商品右侧的【编辑】按钮，进入商品编辑页面。

3修改信息

修改需要更新的商品信息。编辑页面与发布页面相同，您可以修改所有商品信息。

4保存修改

点击【保存】按钮，修改即刻生效。

📘 功能说明

分类管理帮助您组织商品结构，让客户更容易找到需要的商品。支持多级分类结构。

📝 操作步骤

1进入分类管理

点击左侧菜单【商品管理】→【分类标签】

图3-6：分类标签管理页面

2添加分类

点击【添加分类】按钮，填写分类名称。

支持多级分类结构，例如：

• 家具（一级分类）
• ├─ 客厅家具（二级分类）
• │ ├─ 沙发
• │ └─ 茶几
• └─ 卧室家具（二级分类）

📘 功能说明

系列是对商品的另一种分类方式。商品设置了系列后，可以针对不同客户，做查看权限设置，控制哪些客户能看到哪些系列的商品。

📝 操作步骤

1进入系列管理

点击左侧菜单【商品管理】→【系列管理】

图3-7：系列管理页面

2新增系列

点击【新增系列】按钮，填写系列名称：

图3-8：新增系列弹窗

3关联商品

系列创建完成后，在发布商品时可以选择所属系列。

4设置查看权限

在【权限设置】中，可以为不同客户设置系列查看权限，控制客户能看到哪些系列的商品。

📘 功能说明

商品属性用于描述商品的特征，方便客户筛选和搜索商品。设置商品属性后，发布商品时可以快速选择属性值。

📝 操作步骤

1进入属性设置

点击左侧菜单【设置】→【商品属性】

图3-9：商品属性设置页面

2添加属性

点击【添加属性】按钮，创建新的商品属性：

图3-10：新建商品属性弹窗

3选择属性类型

系统提供两种属性类型：

示例：

• 颜色（筛选项）：红色;蓝色;黑色;白色
• 尺寸（筛选项）：S;M;L;XL
• 备注（自定义内容）：发布商品时手动填写

4设置属性值

如果选择筛选项类型，需要填写可供筛选的属性值，多个值用英文分号 ; 分隔。

例如：红色;蓝色;黑色;白色

📘 功能说明

客户列表展示了所有访客和客户信息，您可以在此管理客户资料、分配业务员、查看客户订单等。

📍 如何进入

点击左侧菜单【客户管理】→【客户列表】

图4-1：客户列表页面

📋 页面功能说明

搜索筛选

在页面顶部，您可以通过以下条件筛选客户：

• 客户名称/手机号
• 客户分类
• 业务员
• 客户来源

客户分类管理

点击【客户分类】按钮，可以管理客户分类：

图4-2：客户分类管理弹窗

批量操作

勾选多个客户后，可以进行批量操作：

• 批量分配业务员
• 批量修改分类
• 批量导出客户数据

图4-3：批量分配业务员弹窗

客户详情

点击客户名称，可以查看客户详情：

• 基本信息：客户名称、联系方式、分类等
• 自定义资料字段：根据业务需求自定义的客户信息

📘 功能说明

手动添加客户信息，完善客户资料。

📝 操作步骤

1进入添加页面

在客户列表页点击右上角【添加客户】按钮。

📍 如何进入

点击左侧菜单【客户管理】→【添加客户】

图4-4：添加客户页面

2填写基本信息

• 客户名称：客户公司名或姓名
• 联系电话：客户手机号
• 客户分类：选择客户类型
• 业务员：分配负责的业务员

3设置自定义字段

系统支持自定义客户字段，满足不同业务需求。

图4-5：客户自定义字段配置

图4-6：添加自定义字段弹窗

图4-7：支持多种字段类型

4保存客户

点击【保存】按钮，客户信息添加成功。

📘 功能说明

查看客户订单统计数据，了解客户购买情况。

📍 如何进入

点击左侧菜单【客户管理】→【客户统计】

图4-8：客户订单统计列表页

📋 功能说明

统计数据

• 订单数量
• 订单金额
• 最近下单时间
• 客单价

图4-9：客户订单统计详情页

📘 功能说明

意向单是客户在小程序中浏览商品时，将感兴趣的商品添加到意向单的功能。商家可以在PC后台实时查看客户的购买意向，并快速将意向单转化为报价单或销售单。

📍 如何进入

点击左侧菜单【订单管理】→【客户意向单】

📝 查看意向单列表

图5-1：意向单列表页

列表字段说明

筛选查询

支持多条件组合查询：

• 客户：输入客户名称搜索
• 创建时间：选择日期范围
• 意向单号：输入意向单号查询

📝 查看意向单详情

点击【详情】按钮，查看意向单的详细信息。

图5-2：意向单详情页

详情页内容

📝 转化为报价单

当客户意向明确，需要提供正式报价时，可将意向单转化为报价单。

操作步骤

1. 在详情页底部，点击【复制为报价单】按钮（绿色按钮）
2. 系统自动将意向单商品复制到报价单
3. 修改商品价格、添加备注
4. 保存并发送给客户

📝 转化为销售单

当客户确认购买，可直接将意向单转化为销售单。

操作步骤

1. 在详情页底部，点击【复制为销售单】按钮（蓝色按钮）
2. 系统自动将意向单商品复制到销售单
3. 填写收货地址、选择支付方式
4. 提交订单

📝 删除意向单

如果客户不再需要，可删除意向单。

操作步骤

1. 在列表页或详情页，点击【删除】按钮（红色按钮）
2. 系统弹出确认提示
3. 点击【确定】完成删除

📊 业务流程

📘 功能说明

销售单列表展示了所有销售订单，您可以在此查看订单详情、处理发货、打印单据等。

📍 如何进入

点击左侧菜单【订单管理】→【销售单列表】

图5-1：销售单列表页面

📋 页面功能说明

搜索筛选

• 订单编号
• 客户名称
• 订单状态
• 下单时间
• 业务员

批量操作

• 批量发货
• 批量打印
• 批量收款
• 导出订单

图5-2：销售单批量收款功能弹窗

打印功能

系统支持批量打印销售单：

图5-3：批量打印销售单

发货操作

点击【发货】按钮，可以发货订单：

图5-4：发货弹窗

📘 功能说明

手动创建销售单，用于线下销售或电话销售场景。

📝 操作步骤

1进入销售单列表

点击左侧菜单【订单管理】→【销售单列表】，进入销售单列表页面：

图5-5：销售单列表页面

2点击新建销售单

在销售单列表页右上角，点击【新建销售单】按钮，进入新建页面：

图5-6：新建销售单页面（上半部分）

图5-7：新建销售单页面（下半部分）

3选择客户

选择或新建客户信息。

4添加商品

点击【添加商品】按钮，选择要销售的商品。

图5-8：自动填入客户上次价格

5填写收款信息

选择收款方式和金额：

图5-9：收款模块功能

6保存订单

点击【保存】按钮，销售单创建成功。

📘 功能说明

发货单列表展示了所有发货记录，销售单发货后会自动生成发货单。

📍 如何进入

点击左侧菜单【订单管理】→【发货单列表】

图5-9：发货单列表页面

📋 功能说明

编辑发货单

可以修改物流信息和商品信息：

图5-10：编辑发货单

打印发货单

可以打印发货单或快递单。

📘 功能说明

报价单功能允许您为客户创建产品报价单，支持导出Excel格式。

图5-11：报价单列表页面

📝 创建报价单

1新建报价单

点击【新建报价单】按钮，进入创建页面。

📍 如何进入

点击左侧菜单【订单管理】→【报价单管理】

图5-12：创建报价单页面

2添加商品

点击【添加商品】按钮，选择要报价的商品：

图5-13：添加商品弹窗

图5-14：已选商品列表

3填写报价信息

填写客户信息和报价说明：

图5-15：报价单详情页面

📤 导出报价单

导出Excel

点击【导出报价】按钮，选择模板导出：

图5-16：导出报价单

图5-17：选择导出模板

📘 功能说明

首页概况展示了店铺的核心数据指标，让您快速了解经营状况。

图6-1：首页概况

📋 数据指标

核心数据

• 今日订单数：今日新增订单数量
• 今日销售额：今日销售总金额
• 今日访客数：今日访问小程序的客户数
• 商品总数：在售商品数量

趋势图表

• 销售趋势图
• 访客趋势图
• 订单趋势图

📘 功能说明

商品统计展示了每个商品的销售情况，帮助您了解哪些商品最受欢迎。

📍 如何进入

点击左侧菜单【数据报表】→【商品统计】

图6-2：商品销售统计列表页

📋 数据指标

统计数据

• 销售数量
• 销售金额
• 订单数量
• 浏览次数
• 转化率

图6-3：单个商品销售统计详情

📘 功能说明

客户订单统计展示了每个客户的订单情况，帮助您了解客户的购买行为和价值。

📍 如何进入

点击左侧菜单【数据报表】→【客户订单统计】

图6-4：客户订单统计列表页

📋 数据指标

统计数据

• 订单数量
• 订单金额
• 最近下单时间
• 客单价

图6-5：客户订单统计详情页

📘 功能说明

库存管理功能帮助您管理商品库存，支持多仓库管理、出入库操作等。

📍 如何进入

点击左侧菜单【设置】→【库存管理】

图7-1：库存管理页面

📝 功能说明

多仓库管理

支持开启多仓库功能，管理不同仓库的库存：

图7-2：开启多仓库功能

图7-3：新增仓库弹窗

出入库操作

记录商品的出入库流水：

图7-4：出入库操作页面

图7-5：出入库详情

📘 功能说明

打印模板功能允许您自定义打印单据的格式，包括销售单、发货单、快递单等。

📍 如何进入

点击左侧菜单【设置】→【打印模板】

图7-6：打印模板列表页

📝 创建模板

1新建模板

点击【新建模板】按钮，进入模板编辑页面。

图7-7：新建模板页面

2设置打印属性

选择打印纸张规格和打印属性：

图7-8：选择打印属性和纸张规格

3设计模板

拖拽字段到模板中，设计打印格式。

🖨️ 打印操作

图7-9：打印销售单页面

图7-10：点击右上角打印按钮

📘 功能说明

账户信息管理用于销售单收款模块，可以配置不同的收款账户。

📍 如何进入

点击左侧菜单【设置】→【账户信息】

图7-11：账户信息列表页

📝 添加账户

1点击添加账户

点击右上角【添加账户】按钮。

图7-12：添加账户弹窗

2填写账户信息

• 账户名称：如"微信收款"、"支付宝"等
• 账户类型：选择收款方式
• 账号：收款账号

3保存账户

点击【保存】按钮，账户添加成功。

📝 版本相关

Q: 你们有哪些版本？版本之间有什么区别？

A: 我们提供三个版本，满足不同需求：

主要区别：

• 免费版：9个商品，适合体验产品功能
• 标准版：不限商品数量，支持经销商管理、访客足迹等，适合中小企业展示产品和拓展经销商
• 团队版：包含标准版所有功能，额外支持完整的开单系统、团队管理、客户管理等，适合有销售团队的企业

Q: 为什么你们是订阅制收费，而不是一次性买断？

A: 我们采用的是订阅制服务模式，原因如下：

1. 持续的技术保障

• 所有商品图片存储在云端服务器，保证数据安全和访问速度
• 专业的技术团队7x24小时维护，确保系统稳定运行
• 定期数据备份，防止数据丢失

2. 持续的功能升级

• 产品持续迭代更新，不断增加新功能
• 根据市场需求优化现有功能
• 保证产品始终保持市场竞争力

3. 持续的服务支持

• 专业的客服团队随时解答您的问题
• 提供操作指导和培训支持
• 快速响应您的需求和反馈

📝 商品管理相关

Q: 商品发布后为什么在小程序里看不到？

A: 请检查以下几点：

• 商品是否已保存成功
• 商品状态是否为上架
• 商品分类是否正确
• 是否有权限查看该商品（系列权限设置）

Q: 如何批量修改商品信息？

A: 在商品列表页，勾选多个商品，点击【批量操作】按钮，可以批量修改价格、分类、排序等。

📝 订单管理相关

Q: 如何打印销售单？

A: 有两种方式：

• 在销售单列表页，点击【打印】按钮
• 在打印模板设置中配置模板，然后批量打印

Q: 如何查看订单统计数据？

A: 在左侧菜单【数据报表】中，可以查看商品统计、客户订单统计等数据。

📝 其他问题

Q: 如何联系客服？

A: 联系方式：

• 电话：13117976879
• 微信小程序：搜索"产品云图"

📘 功能说明

多语言外贸版本支持中英文双语展示，让您的电子画册可以轻松服务海外客户。

🌐 小程序端语言切换

1找到语言切换按钮

在小程序店铺首页的右上角，有一个圆形语言切换按钮：

• 中文界面显示 "EN"（点击切换为英文）
• 英文界面显示 "中"（点击切换为中文）

2点击切换语言

点击语言按钮，界面立即切换为对应语言。

小程序端语言切换按钮及英文版界面

📝 设置商品英文信息

1进入商品编辑页面

左侧菜单【商品管理】→【商品】→ 点击【编辑】

2展开多语言面板

在页面底部找到【多语言信息（选填）】，点击展开。

商品编辑页面的多语言信息面板

3填写英文信息

支持两种方式：

方式一：一键翻译（推荐）

点击【⚡ 一键翻译（中→英）】按钮，系统自动翻译中文内容。

方式二：手动填写

在各输入框中直接输入英文内容：

• 商品名称：如 "Modern Leather Sofa"
• 备注：英文商品详情描述
• 规格名称：如 "default"

4发布商品

点击【发布产品】保存，英文信息实时同步到小程序。

📂 设置分类英文名称

1进入分类管理

左侧菜单【商品管理】→【分类/标签】

2编辑英文名称

点击分类的【编辑】按钮，在【英文名称（选填）】中填写。

分类管理中的英文名称设置

3使用翻译功能

点击【翻译】按钮自动翻译，或手动输入。

常见分类英文对照

⚙️ 设置商品属性英文

1进入商品属性设置

左侧菜单【设置】→【商品属性】

2编辑属性

新建或编辑属性，填写中文信息后展开【多语言信息】面板。

商品属性的多语言信息设置

3填写英文信息

点击【一键翻译】或手动填写：

• 属性名称：如 "size"
• 选项内容：如 "1.8 meters; 2.0 meters"

✅ 外贸使用建议

英文内容编写建议

• 商品名称简洁，包含核心关键词
• 详情包含规格、材质、尺寸、包装信息
• 分类使用行业标准英文术语
• 确保单位换算准确

获客场景建议

• 展会获客：展位展示英文版小程序码
• 邮件开发：附上英文版小程序链接
• 社媒推广：分享到LinkedIn、Facebook
• 经销商管理：邀请海外经销商成为团队成员

❓ 常见问题

Q: 多语言功能支持哪些版本？

A: 多语言版本需联系客服单独开通，所有版本均可开通。

Q: 所有产品都有英文信息吗？

A: 平台会自动翻译出英文信息，可能不准确。商家设置的信息优先显示。

Q: 一键翻译准确吗？

A: 提供参考译文，建议人工校对专业术语。

Q: 设置后多久生效？

A: 保存后实时生效，英文版小程序立即显示。